摘要：一、深化平台部署，在惠及民生上出新贺州市八步区持续深化政务服务“一网通办”改革，开展广西政务APP村级全覆盖工作，2月铺门镇龙桂村率先完成广西政务APP村级全覆盖工作，5月18日，八步区推广广西政务APP村级全覆盖工作现场会在铺门召开，推动...
一、深化平台部署，在惠及民生上出新
贺州市八步区持续深化政务服务“一网通办”改革，开展广西政务APP村级全覆盖工作，2月铺门镇龙桂村率先完成广西政务APP村级全覆盖工作，5月18日，八步区推广广西政务APP村级全覆盖工作现场会在铺门召开，推动全市“网上办”向“掌上办”转变，实现广大基层群众在“家门口”就能办事、不出门就能办事的愿望。今年1-4月，通过广西数字政务一体化平台共受理1.35万件，网上办理率为99.02 %，其中手机APP网办率达60.49%。
2022年5月18日，八步区人民政府在铺门镇召开八步区推广广西政务APP村级全覆盖工作现场会。
2022年5月，贺州市行政审批局在八步区步头镇步头村调研广西数字政务一体化平台、广西政务APP部署应用情况。
二、探索自助模式，在服务体验上出新
积极探索“无人自助终端办理”新模式，各部门共投放自助服务终端187台，可办理依申请和公共服务事项985项，实现多层级政务服务24小时“不打烊”。一是推进政务服务中心“无人超市”规范化、标准化建设，截至目前，已办理和查询事项次数达700多次。二是拓展开放式办税服务厅，实现涉税业务可全程自助办理，网上申报率超过99%。三是首创“一刻钟”便民税费服务圈，八步区税务局联合中国建设银行贺州分行，以纳税人缴费人为服务对象，多点分布建设电子税务局线下体验区——“银税空间”，可办理事项涵盖了纳税申报、发票业务等95%日常业务。
三、聚焦项目审批，在服务延伸上出新
以开展“服务企业活动月”为契机，进一步优化项目的报批、报建等各种审批手续，主动对接上级部门，率先将市工程建设项目审批管理系统延伸至经济发达镇（信都镇），促进项目建设快速落地。2022年1-4月，八步区办理工程建设项目69个，受理审批事项办件81件，审批项目涉及投资额1.77亿元，办理提速率79.98%，网上办理率达100%，有效地促进了第二、三产业的发展。
2022年5月，贺州市行政审批局在八步区召开电子政务建设与管理工作调研座谈会。
四、催化数据赋能，在基层治理上出新
发挥数据资源的核心作用，充分运用新一代信息技术推进政府职能转变，不断提升基层治理能力现代化水平。在智慧社区方面，充分利用“城事联解”平台，探索创新微信便民服务号、微信“随手拍”、“码上办”等“智慧社区”服务，打造社区“15分钟服务圈”服务品牌，打通便民服务体系向社区群众延伸的“最后一公里”；在智慧农业方面，八步区开发的农经综合平台入选第三批数字广西建设标杆引领重点示范项目（企业、平台）名单；在政府公共服务方面，八步区人社部门2021年通过微信公众号开展线上招聘活动13场次，提供就业岗位3901个，参与“直播带岗”线上互动人数达50.02万人次。
五、强化“互联网+监管”，在智能监管上出新
积极探索推行以远程监管、移动监管、预警防控为特征的非现场监管，强化“一网通管”，不断提升监管精准化、智能化水平。一是推行移动监管。应急管理等部门主动利用广西“互联网+监管”执法检查APP开展现场监管，移动执法占比5.02%。二是加强预警处置。今年以来，人社部门共收到社保基金预警共12244条信息，预警信息处理率100%。三是推进系统创新。统计部门扎实开展电子统计台账试点工作，完成213家企业电子统计台账试点安装工作，其中210家已成功建成企业电子台账，确保统计报表数出有源、统计指标口径和数据真实准确。水利部门投入使用山洪灾害监测和预警系统，补齐短板，进一步提升智能化监测预警能力。
（来源：贺州市行政审批局 作者：罗 军）
